情景描述
　　某酒店為增強員工的消防安全意識，有效提高處置突發(fā)事件的應急能力，減少火災事故中的人員傷亡，制定了消防滅火疏散演練預案，確定于每年11月9日進行一次演練。
　　該單位成立消防滅火疏散演練組織機構：指揮協(xié)調組、滅火行動組、疏散引導組、通信聯絡及設備保障組、安全防護救援組和后勤保障組。
　　（一）指揮協(xié)調組
　　1．總指揮：李X X（總經理）副總指揮：張X X（前廳、安保經理）。
　　2．職責：盡快掌握現場情況情況并作出決策，對現場集結人員進行分組（發(fā)放各組長紅袖標）并通過消防控制中心向各組下達指令。組織指揮和協(xié)調人員疏散、救護行動。
　　3．通知方式：總機發(fā)出“酒店某地發(fā)生火情”緊急通知。
　　4．集結地點：酒店門口.
　　（二）疏散引導組
　　1．負責人：張X X（客房部經理）成員：火災發(fā)生時的領班及所有樓層服務員。
　　2．職責：按照指揮部的指令，引導人員有序疏散，在現場組織人員從背火方向消防通道逃生至室外。隨時掌握人員疏散情況及時向指揮部總指揮匯報疏散情況，同時做好客人的安撫工作。
　　3．通知方式：發(fā)生火情的部門領導就近口頭通知———工作時間，各部門負責人在收到“酒店發(fā)生火險”電話通知后，通知各部門人員。
　　4．集結地點：酒店門前。
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　　1．負責人：李X X（前廳、安保副經理）成員:安保部員工、志愿消防隊員。
　　2．職責：立刻趕到著火現場，迅速隔離可燃物，使用滅火器和室內消火栓進行有效撲救，并向指揮指揮中心總指揮反饋火勢情況。
　　3．通知方式：用對講機向指揮中心報告。
　　4．集結地點：大廳、起火部位集結。
　?。ㄋ模┌踩雷o救護組
　　1．負責人：白X X（前廳副理）成員：前廳所有工作人員。
　　2．職責：按照指揮部下達的指令，安排疏散人員在酒店西側空地集結，劃定安全警戒區(qū)域，避免樓面跌落物品擊傷行人和無關人員進入樓內。組織對受傷人員進行救治，并將傷者情況及時向指揮部匯報。
　　3．通知方式：有控制中心使用對講機、電話通知。
　　4．集結地點：酒店門口。
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　　1．負責人：朱X X成員：值班電工、當值消防控制室值班人員。
　　2．職責：水電工負責查看消防水箱和消防水泵啟動運行的情況，并打開水泵結合器的井蓋；消防中心人員正確操控自動消防設施設備，為滅火和疏散創(chuàng)造條件、提供各種保障；人力資源部負責演習現場的拍攝工作，并負責檢查各演習點人員情況以及是否按照要求執(zhí)行，并負責演習結束后人員清點工作，并將檢查情況向總指揮報告。
　　3．通知方式：總機發(fā)出“酒店某部位發(fā)生火情”電話通知，再由部門負責人通知各成員。
　　4．集結地點：消防控制室。
　　該單位結合工作實際，確定了以下消防滅火疏散演練程序和措施：
　?。ㄒ唬﹫缶徒泳?br /> 　　遇到火情時按以下程序實施：
　　1．接到火災報警信號，消防控制中心值班人員通過對講機通知安全巡視人員攜帶消防應急器材到達現場進行火情核實（真火警還是假火警）；確認火警后，安全巡視人員按下手動報警按鈕、消火栓啟泵按鈕，迅速向消防控制中心反饋火警情況。
　　2．起火點附近酒店工作人員發(fā)現火情后，迅速利用就近滅火器、滅火毯等消防器材組織對初起火災進行撲救，形成“第一滅火力量”，并及時報警（1min內完成）。
　　3．火災確認后。消防控制中心值班員應迅速撥打“119”電話報警；啟動消防應急廣播，提醒顧客發(fā)生火災的樓層及部位，并向酒店總機通知“酒店某處發(fā)生火情，需啟動應急預案”；總機及時通知酒店志愿消防隊員到火警現場滅火。
　　4．志愿消防隊到達形成“第二滅火力量”，迅速到達現場做出戰(zhàn)斗動作，進行滅火并及時反饋情況（3min內完成）。
　　5.同時，火災應急預案各組人員到達指定位置集結。指揮協(xié)調組了解火災情況，劃定責任區(qū)域（2min之內完成）
　　6.由疏散組人員組織進行人員疏散，以最快的速度組織、引導客人向消防通道安全疏散，隨后安全防護救護組對人員進行清點、救護并及時向總指揮匯報有關疏散情況。
　　7.各組負責人應及時向指揮協(xié)調組反饋現場情況。
　　8.門崗保安員應對疏散區(qū)域進行安全警戒并協(xié)助對受傷人員進行救治。
　　9.水暖工應及時查看消防水池的水位和消防水泵運轉情況，并打開消防水泵接合器的井蓋。
　?。ǘ┈F場滅火疏散
　　1．疏散引導組：在負責人的帶領下，安保部巡視和火情核實人員的指引下，第一組人員每人一個手電筒和一支粉筆逐個房間敲門搜索，每打開一個房間確定無人后，服務員就用粉筆在門上畫上“×”以防重復搜索耽誤時間；第二組人員用擴音器告訴擁擠在樓道內的客人，盡量打濕衣物捂住口、鼻減少呼吸次數，有序的從通道內疏散；第三組人員走在被疏散客人的前面用擴音器不停的喊話：“請大家跟我來，不要驚慌”，使火場客人有序的跟隨服務人員從兩側的消防通道迅速撤離。
　　2．滅火行動組：要求使用滅火器和消火栓滅火。請示總指揮，現場火勢較大，確認為一級火警，
　　是否對酒店所有人員進行疏散。
　　3．總指揮通知：繼續(xù)控制火勢，疏散組人員進行客房及餐廳人員進行疏散，大堂副理維持好大堂的秩序并調出酒店入住人員名單救護組清查人員疏散情況。
　　4．指揮部指示：通知疏散組安撫客人情緒，保證安全疏散，疏散完畢后清點、核對人員（前臺準備當天入住客人名單一份），不得遺漏客人。
　　5．起火層以上服務人員在大堂副理的配合下對樓層中的人員進行疏散。
　　6．酒店餐飲服務人員通知在酒店就餐的賓客，組織賓客有序撤離。餐飲后堂值班人員對燃氣總閥進行關閉，工作人員有序撤離到安全區(qū)域。
　　7．指揮中心要求：要求救護組、安全疏散引導組反饋情況。
　　8．救護組報告：人員疏散至集結地點，經過清點無人員遺漏、受傷。
　　（三）后續(xù)工作處置
　　情況一：
　　經過滅火行動組人員的努力，對火勢蔓延進行了有效控制：
　　1．滅火行動組負責人報告：火勢正在控制中。現場明火己被撲滅，滅火組正在清殘，是否解除火警，請指示。
　　2．指揮部：下達指令解除火警，要求滅火組對現場進行警戒。配合消防等專職部門進行火災現場的勘察查。同時密切關注現場防止復燃。
　　情況二：
　　火勢蔓延擴大，消防隊到達現場，采取以下方案。
　　1．酒店人員迅速引導消防車到達登高作業(yè)面場所和水泵接合器連接處。
　　2．滅火行動組報告：火勢蔓延迅速，無法有效控制。
　　3．酒店派人向消防隊介紹火勢基本情況，（起火地點、火勢大小、燃燒物質、人員被困情況、現場撲救情況）
　　4．酒店熟悉地形人員帶領消防隊人員到達現場并展開滅火疏散救援。
　　5．火被撲滅后，協(xié)助公安消防部門開展火災事故調查相應工作。
　　二、案例說明
　　本案例涉及內容較多，主要分析下列內容：
　　（一）消防安全重點單位制定的滅火和應急疏散預案的內容。
　　（二）消防安全重點單位滅火和應急疏散預案的演練。
　　三、關鍵知識點和依據
　　（一）消防安全重點單位制定的滅火和應急疏散預案應當包括下列內容：
　　1．組織機構，包括：火場指揮部、滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組。
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　　應急組織機構的設置應結合本單位的實際情況，遵循歸口管理，統(tǒng)一指揮，講究效率，權責對等和靈活機動的原則。包括：火場指揮部、滅火行動組、疏散引導組、安全防護救護組、火災現場警戒組、后勤保障組、機動組。機械工業(yè)出版社綜合能力P416)
　　2.報警和接警處置程序。
　　3．應急疏散的組織程序和措施。
　　4．撲救初起火災的程序和措施。
　　5．通訊聯絡、安全防護救護的程序和措施。
　?。ㄈ┫腊踩攸c單位應當按照滅火和應急疏散預案、至少每半年進行一次演練，并結合實際，不斷完善預案。其他單位應當結合本單位實際，參照制定相應的應急方案，至少每年組織一次演練。
　　四、注意事項
　　消防滅火疏散演練預案應根據人員調整及時調整。消防演練時，應當設置明顯標識并事先告知演練范圍內的人員。

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